Drie soorten werk, met een voorbeeld bij elk.
Bij elk blok staat iets dat je kunt aanraken in plaats van een beschrijving: een document dat wordt uitgelezen, een scherm met de stand van zaken, een bestelling die je zelf kunt plaatsen. Allemaal met verzonnen gegevens — er staat geen klantwerk op deze site.
Werk dat elke week hetzelfde is, hoeft niet elke week gedaan te worden.
Het duurste handwerk in een bedrijf is zelden ingewikkeld. Het is iemand die op donderdagmiddag hetzelfde rijtje afgaat: bijlagen openen, bedragen overnemen, een lijst bijwerken, een mailtje sturen dat het gelukt is.
Zulk werk laat zich uitbesteden aan een systeem — en dat kan tegenwoordig veel verder gaan dan vroeger, omdat een computer nu ook vrije tekst kan lezen. Hieronder staat wat dat concreet betekent.
Staat in de boekhouding, gekoppeld aan de juiste opdracht
Documenten en berichten uitlezen
Facturen, pakbonnen, aanvragen per mail, foto's van bonnen uit de bus. Eruit gehaald wordt wat je nodig hebt, ook als elke leverancier een andere opmaak gebruikt.
Gegevens doorzetten zonder overtypen
Wat op de ene plek binnenkomt, staat op de andere klaar. Boekhouding, CRM, planning, een map op de server — het maakt niet uit waar het heen moet.
Bijhouden en waarschuwen
Een bericht in WhatsApp, Slack of de mail zodra er iets vastloopt of afwijkt. Je hoeft niet te controleren of het gelopen heeft; je hoort het als het níet gelopen is.
Wat wij hier zelf mee doen: onze eigen offertes, aanvragen en opvolging lopen door zo'n straat. We bouwen niets wat we niet zelf draaien — dat is ook de reden dat we eerlijk kunnen zeggen waar het misgaat.
Als er geen pakket bestaat dat past bij hoe jullie werken.
Op een gegeven moment is er niet één ding dat knelt, maar het geheel. De planning staat in Excel, de opdrachten in de mailbox, de documenten in een map, en het overzicht in het hoofd van één iemand. Elk los stuk is te overzien; bij elkaar is het niet meer bij te houden.
Dan bouwen we het systeem eromheen. Geen standaardpakket waar je je werk naar toe buigt, maar de indeling en de velden die jullie al gebruiken.
Vijf plekken waar het werk nu ligt — en waar het naartoe gaat.
Wat er in zo'n systeem zit
AI zit erin waar het aantoonbaar tijd scheelt — documenten lezen, gegevens koppelen, voorstellen doen — en nergens anders. Geen chatbot ernaast omdat het goed staat.
Eén scherm met de stand van zaken
Opdrachten, planning, mensen, materieel en openstaande posten naast elkaar — in de indeling waarop júllie werken, niet die van een standaardpakket.
- Live status per opdracht
- Rollen en rechten per medewerker
- Rapportages die je niet meer hoeft te maken
Documenten die zichzelf inlezen
Facturen, bonnen en getekende formulieren worden automatisch gelezen en aan de juiste opdracht gekoppeld. Twijfelgevallen komen in een controlelijst, niet stilletjes de administratie in.
- Herkenning van bedrag, nummer en leverancier
- Automatische koppeling aan opdracht
- Wat niet zeker is, gaat naar een mens
Koppelingen met wat je al gebruikt
Je boekhoudpakket, agenda, mailbox en bestaande systemen blijven staan. Wij bouwen de laag eromheen zodat gegevens één keer worden ingevoerd.
- Geen migratie van alles tegelijk
- Bestaande pakketten blijven werken
- Stap voor stap uitbreidbaar
Geen pakket waar jullie zich naar voegen. Andersom.
Standaardsoftware dwingt een werkwijze af die zelden de jouwe is. Wij beginnen bij hoe het bij jullie gaat en bouwen daaromheen — inclusief de uitzonderingen die nergens in een pakket passen.
Voorbeeldweergave met fictieve gegevens — geen klantsysteem.
Wat vanzelf doorloopt, en wat op jou wacht.
Niet alles hoeft langs jou. Het meeste kan doorlopen; een enkel geval heeft een oordeel nodig dat geen computer hoort te maken. Dit is dat onderscheid, zichtbaar gemaakt.
- Aanvragen: Aanvraag — Bakker & Zn — Uit het contactformulier, 6 min geleden
- Aanvragen: Aanvraag — Meijer Groep — Vraagt om een datum die al vol staat
- Aanvragen: Mail — bevestiging verstuurd — Automatisch beantwoord en ingepland
- Aanvragen: Aanvraag — De Wit BV — Herkend als bestaande klant, gekoppeld
- Aanvragen: Offerte-aanvraag — 14 posten — Regels uitgelezen, prijzen opgehaald
- Aanvragen: Mail — vraag over levertijd — Beantwoord vanuit de planning
- Aanvragen: Aanvraag — spoed, zaterdag — Buiten de standaardvenster, akkoord nodig
- Aanvragen: Mail — adreswijziging — Verwerkt in het klantdossier
- Opdrachten: Opdracht 4182 — Ingepland voor woensdag, ploeg toegewezen
- Opdrachten: Opdracht 4179 — Bevestiging naar klant, niets te doen
- Opdrachten: Opdracht 4171 — grote klus — Twee man tekort op donderdag
- Opdrachten: Opdracht 4168 — Bijgewerkt na wijziging door klant
- Opdrachten: Opdracht 4160 — Onderweg, aankomst rond 14:20
- Opdrachten: Opdracht 4155 — Afgerond gemeld vanaf de telefoon
- Opdrachten: Opdracht 4152 — Wacht op handtekening ter plaatse
- Uitvoering: Ploeg 2 — onderweg — Drie stops te gaan vandaag
- Uitvoering: Bon — materiaal afgehaald — Gefotografeerd, gekoppeld aan 4179
- Uitvoering: Wagen 12 — keuring — APK verloopt over 9 dagen
- Uitvoering: Uren — 6 medewerkers — Automatisch geboekt op de opdracht
- Uitvoering: Werkbon 4160 — Foto's binnen, wacht op afronding
- Uitvoering: Voorraad — 4 artikelen — Afgeboekt en aangevuld op de bestellijst
- Facturen: Factuur 2026-0391 — Opgemaakt uit de werkbon, verstuurd
- Facturen: Inkoopfactuur — €4.120 — Bedrag wijkt af van de bestelling
- Facturen: Factuur 2026-0388 — Betaald, automatisch afgeletterd
- Facturen: Factuur 2026-0384 — Herinnering staat klaar voor vrijdag
- Facturen: Bon — brandstof — Gescand en op de rit geboekt
- Baan
- de stroom waar het werk in zit
- Hoek
- hoe ver het is, met de klok mee vanaf 12 uur
- Grootte
- de omvang van de post
- Kleur
- wat het nu nodig heeft
Voorbeeldweergave met fictieve gegevens — geen klantsysteem.
Wat je klanten zien, en waar ze iets kunnen doen.
Een site die alleen vertelt wie je bent is een folder. Het wordt pas interessant als er iets in gebeurt: een klant die zelf bestelt, een aanvraag die meteen goed binnenkomt, een portaal waar iemand zijn eigen stukken terugvindt.
Denk aan een bestelscherm waarin een vaste klant zelf aantallen aanpast en afrekent, of een klantportaal waarin iemand zijn eigen facturen en opdrachten terugvindt. Gebouwd in code, gekoppeld aan wat je al gebruikt — geen los eilandje ernaast.
Zo'n scherm, voor jullie klanten
- Bestel-app voor vaste klanten
- Klantportaal waar mensen hun eigen stukken vinden
- Werkt net zo goed op de telefoon als op een scherm op kantoor
Gebouwd, niet geklikt
Geen thema met vijftien plugins eroverheen. Dat laadt sneller, houdt het langer vol en je zit niet vast aan iemands abonnement.
Werkt op de telefoon van je klant
Het grootste deel van je bezoek zit op een toestel in de hand. Dat is waar we op ontwerpen, niet als sluitstuk.
Hangt aan de rest
Een bestelling die binnenkomt hoeft niet overgetypt te worden. Hij landt meteen in de planning of de administratie die je al hebt.
Eerst kijken of het bij jullie past.
Een half uur, vrijblijvend. We stellen vooral vragen over hoe het werk nu loopt. Past het, dan komen we langs voor fase 1. Past het niet, dan zeggen we dat meteen.
Liever eerst zelf kijken? Doe de AI-scan — een paar minuten, zonder afspraak.
info@xonuz.com- Korte intake: waar in jullie proces zit het meeste handwerk?
- Een eerlijke inschatting van wat er te winnen valt — en wat niet.
- Advies over bestaande pakketten, ook als dat ons een opdracht kost.
- Geen verkooppraat, geen aanbetaling, geen verplichtingen.